字符数是指文本中实际使用的字符数量，包括字母、数字、标点符号和特殊字符等。每个字符都占据一个字符位置，不论它的长度或宽度。

字数是指文本中实际使用的字的数量，一个字可以包含一个或多个字符。字数通常用于计算文本的长度和统计目的。在中文中，一个字通常对应一个汉字，而在英文中，一个字通常对应一个单词。

区别：
1. 计算方式：字符数是以字符为单位进行计算，每个字符都计算为一个字符位置。而字数是以字为单位进行计算，每个字计算为一个字位置。
2. 适用语言：字符数适用于所有语言，包括中文、英文和其他语言。字数主要适用于中文，因为中文中的每个汉字通常对应一个字。
3. 长度计算：由于一个字可以包含多个字符，所以字数通常大于字符数。例如，英文单词"hello"是5个字符，但只有一个字。而中文词语"你好"是2个字，但是4个字符。
4. 统计目的：字符数通常用于计算文本的长度和限制输入的字符数。字数通常用于统计文章、论文、报告等的长度和限制字数。

需要注意的是，对于一些特殊字符和表情符号，它们可能由多个字符组成，这些字符在计算字符数和字数时可能会有所不同。因此，在进行字符数和字数统计时，应根据具体的需求和计算规则来确定。